儲值卡不記名 掉卡等於掉現金 [轉載]

消基會表示，多數的儲值卡都不接受退卡，也不提供遺失補發服務，有些還要收製卡費。消基會還點名，統一超商的「iCash卡」、丹堤咖啡的「丹堤e卡」、星巴克咖啡的「隨行卡」是對消費者最不利的三張卡。

消基會呼籲，發卡廠商應該將儲值卡朝記名化發展，以保障遺失卡消費者的權利，業者也不應訂定「一經售出，無法退卡」的條款。消費者除了購買前要詳閱使用契約，也要避免一次儲入過多金額，以免卡片遺失或業者惡性倒閉或經營權轉移時，影響自身權益。

消基會調查市售九家業者的十款儲值卡，有四張卡的業者認定購買費用是製作費，所以不能抵消費，消費者也不能要求退還。

七張卡片未提供儲值卡記名化服務，卡片遺失時就只能自認倒楣，不能補發餘額。另外有五張卡片不能退卡。

統一超商表示，iCash卡被當成一般商品出售，不容易採記名制，只能建議消費者小心保管。

星巴克也表示，隨行卡是一般商品，而不是個人申辦的會員卡，因此若遺失無法補發紅利積點或是已儲值的現金。

丹堤咖啡副總經理徐恆鈞表示，儲值卡也是商品，有製作成本。消費者花五十元購買儲值卡，使用過程中也享受到優惠，業者很難完全吸收製作成本。